RETURPOLICY
UTDRAG UR ALLMÄNNA AFFÄRSVILLKOR FÖR KONSUMENTER – OM RETURPOLICY FÖR PRODUKTER
I enlighet med gällande lagstiftning har du 14 dagar på dig från det att du mottagit dina produkter att utöva din ångerrätt utan att behöva ange skäl eller betala någon avgift. Efter att du har meddelat ditt beslut att utöva din ångerrätt inom denna 14-dagarsfrist har du ytterligare 14 dagar på dig att returnera den eller de produkter som omfattas av ångerrätten.
8.2 – Villkor för utövande av ångerrätten
Om du utövar din ångerrätt återbetalas endast priset för den eller de köpta produkterna samt fraktkostnaden, medan returkostnaden står på din bekostnad.
Returerna ska skickas tillbaka i originalskick och vara kompletta (förpackning, tillbehör, bruksanvisning…) så att de kan säljas vidare i nyskick, och om möjligt åtföljas av en kopia av köpfakturan för en smidig hantering. Om produkten har förlorat i värde till följd av hantering utöver vad som är nödvändigt för att fastställa produktens beskaffenhet, egenskaper och funktion, kan du hållas ansvarig.
För att utöva din ångerrätt i enlighet med lagstadgade bestämmelser hittar du i bilaga 2 ett standardformulär för ångerrätt som ska skickas till oss på följande adress: WOODYS CAMP/ WAYLOG –370 Chemin des Fournels– 34400 LUNEL-VIEL. Du kan utöva din ångerrätt på vilket sätt som helst, särskilt via vanlig post eller e-post, där du tydligt uttrycker din vilja att ångra köpet och anger vilken beställning som ångerrätten avser.
När formuläret eller ångerförklaringen (bilaga 2) har skickats till WOODYS CAMP senast 14 dagar efter mottagandet av din beställning, måste du returnera den eller de berörda produkterna till företaget WOODYS CAMP inom rimlig tid och senast inom 14 dagar från det att formuläret eller ångerförklaringen skickades till WOODYS CAMP.
Som alternativ till att häva köpet genom att utöva ångerrätten accepterar företaget att förhandla med dig om möjligheten att byta ut den produkt du beställt mot en annan produkt (om du ändrar dig angående föremålet för din beställning, etc.). Du uppmanas att kontakta företaget via ditt konto för att inleda denna förhandling, då företaget inte är skyldigt att godkänna detta byte, särskilt så länge den levererade produkten inte har återlämnats till företaget.
8.3 – Produkter som undantas från ångerrätten
I enlighet med artikel L 221.28 omfattas inte produkter som tillverkats enligt konsumentens specifikationer eller som är tydligt anpassade av ångerrätten. Undantag gäller för produkter i kategorin tillbehör, som omfattas av ”nöjd eller pengarna tillbaka” inom 30 dagar efter köpet.
Företaget WOODYS CAMP tar inte tillbaka produkter som använts i samband med hygien, eller produkter som skadats vid användning (t.ex. köksredskap eller tillbehör)
8.4 – Återbetalning
Om du utövar din ångerrätt kommer WOODYS CAMP att återbetala de belopp som har betalats (inklusive fraktkostnader) senast inom 14 dagar från det datum då WOODYS CAMP informerades om ditt beslut att ångra köpet, och återbetalningen sker via samma betalningsmetod som användes vid beställningen (om du inte uttryckligen godkänner en återbetalning via en annan betalningsmetod). Återbetalningsdatumet kan skjutas upp till dess att produkten har återlämnats eller till dess att du har lämnat bevis på att produkten har skickats, varvid det datum som gäller är det tidigaste av dessa. WOODYS CAMP är inte skyldigt att återbetala extra kostnader om du uttryckligen har valt ett leveranssätt som är dyrare än det standardleveranssätt som erbjuds på fnac.com.
Det preciseras dock att om betalningen helt eller delvis har skett med PRESENTKORT, kan detta inte återbetalas varken kontant, med check eller med bankkort. Återbetalning av köp som gjorts med PRESENTKORT sker uteslutande i form av ett nytt WOODYS CAMP-PRESENTKORT till ett belopp som motsvarar det som betalats med presentkortet.
Inga försändelser mot efterkrav accepteras, oavsett anledning.
___________________________________________________________
Bilaga 2 – Ångerformulär
Vänligen fyll i och returnera detta formulär endast om du önskar ångra din beställning gjord på www.tente-de-toit.shop (produkter som säljs och levereras av WOODYS CAMP) – med undantag för undantag eller begränsningar av ångerrätten enligt tillämpliga allmänna försäljningsvillkor.
Till WOODYS CAMP – kundtjänst – 370 Chemin des Fournels – 34400 LUNEL-VIEL
Härmed meddelar jag att jag återkallar avtalet avseende försäljningen av nedanstående vara:
Beställd den …………………………………….. / Mottagen den ……………………………………………………………….. (*)
Beställningsnummer: ……………………………………………………………………..
Konsumentens/konsumenternas namn: ………………………………………………………………..
Konsumentens/konsumenternas adress: ………………………………………………………………..
Konsumentens/konsumenternas underskrift (endast vid inlämning av detta formulär i pappersform):
Datum: ………………………………………………………………..
(*) Stryk det som inte är tillämpligt
